THÔNG BÁO VỀ VẬN CHUYỂN:

Tùy chọn Vận chuyển: Chúng tôi cung cấp ba tùy chọn vận chuyển cho khách hàng của chúng tôi: Airmail (3-4 tuần), Supply Economy (5-7 ngày), và Expedited (1-3 ngày), phục vụ nhiều điểm đến quốc tế*. Sau khi hoàn tất đơn hàng, trạng thái đơn hàng của bạn sẽ được cập nhật và thông tin vận chuyển sẽ được gửi qua email. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi với mã đơn hàng của bạn tại sales@yalycouture.com.

Phí Vận chuyển: YALY tận dụng các nhà vận chuyển hàng đầu như FedEx, UPS, USPS, DHL, vv., cung cấp dịch vụ giao hàng đến nhiều quốc gia trên thế giới**. Chi phí vận chuyển được điều chỉnh cẩn thận dựa trên mức giá trung bình của thị trường. Để giảm bớt lo ngại liên quan đến vận chuyển quốc tế, chúng tôi chiết khấu20% chi phí vận chuyển cho tất cả các điểm đến quốc tế.

​

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG

Chính sách Trả hàng: Đối với hàng hóa có sự khác biệt đáng kể, hoặc không đạt tiêu chuẩn chất lượng chấp nhận được do vấn đề về kích cỡ hoặc hỏng hóc ngoài khả năng kiểm soát của bạn, chúng tôi vui lòng chấp nhận trả hàng để hoàn tiền đầy đủ. Bạn cần cung cấp bằng chứng hình ảnh, khởi đầu quá trình trả hàng trong vòng một tuần kể từ khi nhận số theo dõi đơn hàng của bạn. Sau khi nhận được các mặt hàng trả lại của bạn tại kho của chúng tôi (358 Nguyễn Duy Hiệu, Hội An, Quảng Nam, Việt Nam), YALY sẽ hoàn trả lượng tiền đơn hàng cho bạn. Bạn có trách nhiệm với chi phí vận chuyển từ địa chỉ của bạn đến kho của chúng tôi.

Bắt đầu Quá trình Trả hàng hoặc Đổi hàng: Bắt đầu quá trình trả hàng bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi với mã đơn hàng của bạn và từ “RETURNORDER” trong tựa đề Email tại sales@yalycouture.com để được hỗ trợ cá nhân.

* Đơn hàng với vải có hạn hoặc sản phẩm may đo có thể mất thời gian lâu hơn.
** Khám phá danh sách chi tiết các quốc gia YALY có thể vận chuyển dưới đây:

1. Úc (AU)
2. Áo (AT)
3. Bỉ (BE)
4. Canada (CA)
5. Trung Quốc (CN)
6. Chile (CL)
7. Cộng hòa Séc (CZ)
8. Đan Mạch (DK)
9. Phần Lan (FI)
10. Pháp (FR)
11. Hồng Kông (HK)
12. Đức (DE)
13. Ấn Độ (IN)
14. Indonesia (ID)
15. Ý (IT)
16. Ireland (IE)
17. Iceland (IS)
18. Nhật Bản (JP)
19. Hàn Quốc (KR)
20. Malaysia (MY)
21. Hà Lan (NL)
22. New Zealand (NZ)
23. Na Uy (NO)
24. Philippines (PH)
25. Bồ Đào Nha (PT)
26. Ba Lan (PL)
27. Singapore (SG)
28. Tây Ban Nha (ES)
29. Thụy Điển (SE)
30. Thụy Sĩ (CH)
31. Thái Lan (TL)
32. Vương quốc Anh (UK)
33. Hoa Kỳ (USA)

***Trong trường hợp không thể giao hàng đến điểm đến của bạn, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đảm bảo có tuyến đường giao hàng đến điểm đến của bạn trong tương lai.